Nogle lavprisselskaber, såsom Ryanair, har indført yderligere identitetskontroller for passagerer. Dette er standardprocedure for disse flyselskaber og gælder for nogle bookinger. Senere i denne artikel lærer du, hvad en bekræftelse er, hvordan du gennemgår den, og hvad du har brug for (såsom et kamera på din telefon eller bærbare computer).
Er din billet gyldig?
Ja. Oplysningerne om behovet for at bekræfte din booking ugyldiggør ikke din billet. Du kan stadig rejse, da din billet er gyldig.
Skal du bekræfte din booking?
Ja, hvis du modtager en e-mail om, at du skal bekræfte din booking. Hvis du ikke bekræfter dem, kan du ikke udføre online check-in, og du skal derfor betale et check-in-gebyr i lufthavnen på op til 55 € pr. person. I henhold til flyselskabets regler og vilkår og betingelser er et sådant gebyr ikke genstand for klage.
Hvor kan jeg finde linket til bekræftelsesformularen?
Vi sender dig linket i din bookingbekræftelsesmail, eller du kan få det direkte fra flyselskabet.
Hvad skal du vide, før du bekræfter en booking?
For det første kræver din booking ikke altid en bekræftelse fra flyselskabet. Du finder ud af, om du har brug for at gennemgå denne proces fra den e-mail, der sendes til dig.
Hvis du ikke modtager en besked, kan du til enhver tid administrere din booking, checke ind online og rejse, når tiden kommer.
Hvis du modtager en sådan e-mail, skal du forberede et par ting, der hjælper dig med hurtigt at bekræfte din booking. Hvad skal du have med dig?
- En enhed med et fungerende kamera såsom en telefon, tablet eller bærbar computer, som du kan vise bekræftelsen på
- Et betalingskort, hvis du skal dække et mindre bekræftelsesgebyr
- Dit flybookingnummer, som du finder i en e-mail fra os eller på din e-billet
- Den form for identifikation, du vil tage med på rejsen, såsom et pas
- Andre oplysninger, der kræves på eSky-bookingformularen, såsom adresse, telefonnummer, e-mailadresse osv.
Flyselskabet har ikke nødvendigvis brug for alle disse oplysninger, men det er værd at have dem klar, før du starter bekræftelsen.
Hvordan bekræfter jeg min booking på flyselskabets hjemmeside?
- Klik på det link, vi sendte dig i e-mailen, og indtast de nødvendige oplysninger. Før du begynder at indtaste dine oplysninger, skal du sørge for, at adressen i din browserlinje er korrekt (flyselskabets navn skal vises i domænet i adressen).
- Selve bekræftelsesformularen kan bestå af flere trin, så følg instruktionerne på siden.
- Flyselskaber kan også bede dig om en scanning eller et foto af det dokument, der blev brugt til bookingen, samt et foto af dit ansigt. For at gøre dette skal du bruge kameraet på den enhed, du bruger. Dette er en populær løsning, der også bruges af banker og andre.
Hver gang du går videre til næste bekræftelsestrin, skal du sørge for, at de oplysninger, du har angivet, er korrekte. Dette er meget vigtigt, fordi hvis du giver forkerte oplysninger eller tager et forkert billede, kan flyselskabet bede dig om at starte bekræftelsesprocessen igen.
Skal du bekræfte din booking hver gang?
Uanset om det er din første booking eller en efterfølgende booking, vil flyselskabet måske gerne bekræfte den. Ikke alle bookinger involverer en bekræftelse. Hvis flyselskabet kræver det, får du besked via e-mail.